Borne tactile interactive : vos visiteurs se servent eux-mêmes.
Catalogue produits, orientation, informations, prise de rendez-vous : la borne tactile rend vos visiteurs autonomes, réduit l'attente aux comptoirs et libère vos équipes pour les demandes à forte valeur.
Qu'est-ce qu'une borne tactile interactive ?
Une borne tactile interactive est un équipement professionnel en libre-service combinant une dalle multi-touch haute précision, un ordinateur embarqué (Android ou Windows) et une interface conçue pour vos visiteurs : consultation du catalogue, recherche d'informations, orientation, formulaires.
Contrairement à une tablette grand public, elle est pensée pour l'usage public intensif : châssis sécurisé, verre renforcé, composants certifiés 24/7 et fixation sur pied, murale ou encastrée.
Ses contenus et parcours se mettent à jour à distance via notre plateforme cloud, et chaque interaction peut être mesurée pour comprendre ce que cherchent vos visiteurs.
L'expérience passe en libre-service.
Visiteurs autonomes
Horaires, disponibilités, plans, catalogues : vos clients trouvent seuls l'information, sans faire la queue au comptoir.
Attente réduite
Chaque demande simple absorbée par la borne libère vos équipes pour le conseil et la vente à forte valeur ajoutée.
Catalogue étendu
Présentez en magasin l'intégralité de votre offre, y compris les références absentes des rayons — avec commande ou réservation à la clé.
Données d'usage
Recherches, parcours, formulaires : la borne mesure ce que veulent vos visiteurs et nourrit vos décisions merchandising.
Comment fonctionne une borne interactive professionnelle ?
Borne accueil · en service
Une dalle multi-touch haute précision
Full HD ou 4K, verre renforcé anti-rayures et détection multipoint : la réactivité d'une tablette, la robustesse d'un équipement public.
Android ou Windows embarqué
La borne exécute vos applications métier, votre site ou nos interfaces prêtes à l'emploi : catalogue, wayfinding, formulaires, prise de rendez-vous.
Des parcours sur mesure
Nous concevons avec vous les écrans et les enchaînements : ce que voit le visiteur, ce qu'il peut faire, et ce qui se passe ensuite (impression, email, notification à vos équipes).
Un pilotage et une supervision cloud
Contenus, mises à jour applicatives et état de chaque borne se gèrent à distance ; les statistiques d'usage remontent automatiquement.
Une borne pour chaque accueil.
Catalogue étendu, disponibilité produit et click & collect en magasin.
Centres commerciaux→Plan interactif, annuaire des boutiques et wayfinding multilingue.
Check-in express, conciergerie digitale et suggestions d'activités.
File d'attente digitale, pré-enregistrement et conseils en libre accès.
Prise de ticket, formulaires dématérialisés et orientation des usagers.
Inscription sur place, programmes interactifs et collecte de leads.
La borne, pivot de votre expérience phygitale.
Entre l'écran qui diffuse et le vendeur qui conseille, la borne fait le lien : elle prolonge votre site web en magasin, capture les demandes et enrichit le parcours client — un maillon clé de votre dispositif d'affichage dynamique.
Imaginer mon parcours interactifFAQ — bornes tactiles interactives
Catalogue produits interactif, recherche d'informations, orientation des visiteurs (wayfinding), formulaires, prise de rendez-vous, click & collect, enquêtes de satisfaction : les parcours se composent selon vos besoins.
Android suffit pour la diffusion de contenus et les interfaces web ; Windows s'impose si la borne doit exécuter vos logiciels métier existants. Nous vous conseillons selon votre écosystème.
Oui : verre renforcé, châssis sécurisé antivandalisme, composants certifiés 24/7 et fixations adaptées aux établissements recevant du public.
Oui : contenus, applications et supervision de l'état de chaque borne se gèrent depuis la plateforme cloud, pour une borne ou tout un parc.
Totem sur pied (32 à 55 pouces), borne murale, modèle encastré ou pupitre : le format se choisit selon l'implantation et le public visé.
Oui : nos équipes conçoivent les parcours et les écrans à votre charte, intègrent vos données (catalogue, plans, agendas) et forment vos équipes à l'administration.
Nos autres solutions d'affichage dynamique
Offrez l'autonomie à vos visiteurs.
Étude de vos parcours visiteurs, recommandation du format et des fonctionnalités, installation et interfaces sur mesure. Devis personnalisé sous 24 h.
Réponse sous 24 h · 01 83 62 71 94 · Paris & Île-de-France